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Pedidos de cancelamento deverão ser por escrito e encaminhados para o seguinte e-mail: contato@hotelflatresidence.com.br ou via fax 035 3291-3255, e seu recebimento deve ser confirmado pelo hotel.

Solicitação até 7 dias de antecedência da data do check in: devolução de 100%.
Solicitação até 4 dias de antecedência da data do check in: devolução de 50%
Depois deste período, não haverá devolução.

O apartamento estará disponível por 24 horas e após este período será disponibilizado.

Saída antecipada: em qualquer reserva de pacote, será cobrado o valor total de reserva e não há devolução.


Horário para Reservas: 7h às 18h

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